Protection des données

––––––––––––––––––––
Déclaration de confidentialité
––––––––––––––––––––


1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est LB24 International GmbH, Jathostrasse 11a, 30163 Hanovre, Allemagne, Tél. :0511 87989379, E-mail : info@luxusbetten24.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne "https://" et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur le site
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.

3) Hébergement
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique en ligne du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify"), aux fins d'hébergement et de présentation de la boutique en ligne sur la base d'un traitement pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés de Shopify, les données peuvent également être transmises dans le cadre d'un traitement ultérieur pour le compte à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify à l'adresse internet suivante : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un traitement supplémentaire sur d'autres serveurs que ceux mentionnés ci-dessus de Shopify n'a lieu que dans le cadre indiqué ci-après.

4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsqu'ils sont placés, ces cookies collectent et traitent dans une certaine mesure des informations utilisateur spécifiques telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. La durée de conservation de chaque cookie peut être consultée dans la section des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Les cookies servent parfois à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site ainsi qu'une expérience client conviviale et efficace lors de la visite du site.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé du dépôt de cookies et de décider individuellement de leur acceptation, ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ces informations sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont utilisées et stockées exclusivement dans le but de répondre à votre demande, de prendre contact avec vous et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. Cela s'applique lorsque les circonstances indiquent que le sujet concerné est définitivement réglé et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous avez communiquées pour le traitement du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure légalement autorisée des données a été réservée de notre part.

7) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, les informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont également enregistrées et publiées sur ce site. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette conservation de l'adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illicites par un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester comme illicite le contenu que vous avez publié. Les bases juridiques pour la conservation de vos données sont les articles 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illicites par des tiers.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
Inscription à notre newsletter par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation, dans lequel vous êtes invité à confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données recueillies lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable mentionné en tête. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous recueillons sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.
Dans la mesure où, sur la base d'un contrat approprié, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu. Vos coordonnées sont strictement utilisées à cette fin pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à cette information.
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services mentionné(s) ci-dessous, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certains données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
9.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services de livraison
- DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL avant la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD afin de convenir d'un rendez-vous de livraison ou pour annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable du rendez-vous de livraison avec DHL ou une annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du transporteur DHL.
- DPD
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le transporteur DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à DPD avant la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD afin de convenir d'un rendez-vous de livraison ou pour annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable du rendez-vous de livraison avec DPD ou une annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du transporteur DPD.
9.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Lors du choix du mode de paiement "Amazon Pay", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transmettons les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Si, lors de l'utilisation d'Amazon Pay, des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur l'appareil final, sont déposés, cela se fait uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Ce consentement peut être retiré à tout moment via l'outil de consentement aux cookies implémenté sur le site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini ainsi que de procéder à la vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous communiquez lors de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le chiffrement garantit que seule le site web par lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie à la page d'origine, pour confirmer le succès du paiement, votre numéro de compte appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction.
Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication si la transaction a été réalisée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute identification personnelle. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre appareil mobile par la méthode de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous communiquez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite les informations de paiement que vous avez enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique à la plateforme d'origine, permettant de vérifier le paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données réelles de paiement de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique unique valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et la plateforme d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien en fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- giropay
En cas de paiement via « giropay », le traitement du paiement est effectué par giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort-sur-le-Main, à qui nous transmettons les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande. La transmission de vos données est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD uniquement aux fins du traitement du paiement et dans la mesure nécessaire à cet effet. Vous trouverez des informations complémentaires sur la politique de confidentialité de giropay GmbH à l'adresse Internet suivante : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Lors du choix d'un service de paiement Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données liées à la commande (par ex. montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna aux fins de vérification d'identité et de solvabilité, sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez consulter ici les bureaux d'information auxquels vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées au résultat du rapport de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation du contrat.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à Klarna. Toutefois, Klarna peut rester autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données et conformément aux indications figurant dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées ayant leur siège en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées ayant leur siège en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Achat à crédit » ou « Paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission a lieu conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Achat à crédit » ou « Paiement en plusieurs fois » via PayPal. À cet effet, vos données de paiement sont éventuellement transmises aux agences d'information sur la solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à évaluer votre capacité de paiement. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où des scores sont inclus dans le résultat de la vérification, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Pour plus d'informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences d'information utilisées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- SOFORT
Lors du choix du mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), à qui nous transmettons les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement est effectué par le prestataire Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données chez Stripe à l'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques afin de protéger l'intérêt légitime de déterminer la capacité de paiement de l'utilisateur. Les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et obtenues dans le cadre du traitement des paiements sont éventuellement transmises par Stripe à des agences d'information sélectionnées, que Stripe communique aux utilisateurs sur demande. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont intégrés dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par Stripe pour décider de l'autorisation d'utilisation de la méthode de paiement choisie.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences d'information mandatées.
Cependant, Stripe peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

10) Utilisation des graphiques de labels d'évaluation et de contrôle
Trustbadge Trusted Shops
Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site web.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'un équilibre des intérêts pour une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur (server-logfile) contenant, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), documentant ainsi la requête. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous choisissez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

11) Services d'analyse web
11.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre appareil et permettant d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris l'adresse IP tronquée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics uniquement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut toute identification directe de la personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant tout traitement. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis où elle est ensuite tronquée. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google.
Google Analytics permet, via une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », la création de statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site, basées sur une analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et en intégrant des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site afin d'optimiser le ciblage des actions marketing. Cependant, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent être attribuées à une personne spécifique.
Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics et sur la gestion des données des sites web par Google ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la mise en place des cookies Google Analytics pour la lecture des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Analytics est suspendue pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, par lequel Google s'engage à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère aux soi-disant clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez d'autres informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
11.2 Hotjar (Hotjar Ltd.)
Ce site utilise le service d'analyse web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une entreprise européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).
Cet outil permet de suivre les mouvements sur les sites web où Hotjar est utilisé (appelés Heatmaps). Par exemple, il est possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler la page et à quelle fréquence ils cliquent sur les boutons. De plus, cet outil permet également de recueillir directement les retours des utilisateurs du site web. Ainsi, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et conviviaux. L'analyse susmentionnée est réalisée sur la base de nos intérêts légitimes en matière d'optimisation et de marketing ainsi que de la conception conforme aux intérêts de notre site web conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Ainsi, nous ne pouvons suivre que les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler la page. Les zones des sites web où des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc à aucun moment traçables.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar grâce à un « en-tête Do Not Track », de sorte qu'aucune donnée relative à la visite du site web concerné ne soit enregistrée. Il s'agit d'un paramètre pris en charge par tous les navigateurs courants dans leur version actuelle. À cet effet, votre navigateur envoie une requête à Hotjar indiquant de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site avec différents navigateurs ou ordinateurs, vous devez configurer l'« en-tête Do Not Track » séparément pour chacun d'eux.
Un guide détaillé avec des informations sur votre navigateur est disponible à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/opt-out
Pour plus d'informations sur Hotjar Ltd. et l'outil Hotjar, veuillez consulter : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

12) Reciblage / Remarketing / Publicité par recommandation
Google Ads Remarketing
Notre site utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing, ce qui nous permet de faire la promotion de ce site dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement, via un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité ciblée par centres d'intérêt. Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à optimiser la commercialisation de notre site conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Un traitement supplémentaire des données n'a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d'applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements déclenchés par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible à l'adresse suivante :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires ainsi que la politique de confidentialité concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre retrait, désactivez ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web ou suivez alternativement la procédure d'opposition décrite ci-dessus.
Suivi de conversion Pinterest Tag
Ce site utilise la technologie de suivi de conversion « Pinterest Tag » de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland (« Pinterest »).
Si vous êtes arrivé sur notre site depuis un Pin sur Pinterest, un cookie est placé sur votre ordinateur, qui interagit avec un « tag » également implémenté sous forme de code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.
Si l'utilisateur est redirigé depuis un Pin sur Pinterest vers des pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, le tag enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies par nos soins et peut les retracer (par exemple, transactions terminées, prospects, recherches sur le site, consultations de pages produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie via le Pinterest Tag une requête HTTP à partir du cookie au serveur de Pinterest, transmettant certaines informations sur l'action (notamment le type d'action, le moment, le type de navigateur de l'appareil).
Grâce à cette transmission, Pinterest peut établir des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après redirection depuis un Pin Pinterest, qui nous servent à optimiser notre offre.
Dans la mesure où des données personnelles des utilisateurs sont traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le succès des annonces de produits sur Pinterest et le comportement d'achat des utilisateurs, afin d'optimiser notre offre en ligne.
Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi de conversion Pinterest Tag via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de conversion. Alternativement, vous pouvez utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont installés dans votre navigateur et les désactiver.
Vous trouverez des informations complémentaires sur les règles de confidentialité de Pinterest à l'adresse Internet suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

13) Outils et autres
Google reCAPTCHA
Sur ce site, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement automatisé et mécanique. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA, et est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD, visant à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

14) Droits de la personne concernée
14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées suivants (droits d'accès et d'intervention) concernant le traitement de vos données personnelles, les conditions d'exercice étant renvoyées à la base juridique indiquée :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION D'INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES DE TRAITEMENT PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR LA PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À CETTE FIN. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais légaux de conservation (par exemple, délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée n'a pas retiré son consentement.
S'il existe des obligations légales de conservation des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée n'exerce pas son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées tant que la personne concernée n'exerce pas son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données personnelles stockées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Représenté par le cabinet IT-Recht