Protection des données

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politique de confidentialité
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1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est LB24 International GmbH, Badenstedterstr. 96-98, 30453 Hanovre, Allemagne, Tél. : 0511 87989379 , E-mail : info@luxusbetten24.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Web utilise un cryptage SSL ou TLS. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne « https:// » et au symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web
Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :
- Notre site Web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Hébergement
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur la base d'un traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés fournis par Shopify, les données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur au nom de Shopify. En cas de transfert de données vers Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify sur le site Web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Les traitements ultérieurs sur des serveurs autres que ceux mentionnés ci-dessus par Shopify n'auront lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.

4) Biscuits
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez savoir combien de temps chaque cookie est stocké dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données seront stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas si les circonstances indiquent que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'existe pas de délais de conservation légaux contraires.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour exécuter un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservé le droit d'utiliser ultérieurement les données comme le permet la loi.

7) Fonction commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait un contenu illégal via un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers s'oppose à votre contenu publié comme étant illégal. La base juridique du stockage de vos données est l'article 6 (1) (b) et (f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont jugés illégaux par des tiers.

8) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct
Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail
Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire requise pour recevoir la newsletter est votre adresse email. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous vous enverrons une newsletter par e-mail uniquement si vous avez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu par des canaux de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire aux informations respectives.
Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
9.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cela lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom et l'adresse de livraison du destinataire à DHL aux fins de livraison conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur en contactant la personne responsable nommée ci-dessus ou le prestataire de services de transport DHL.
- DPD
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à DPD avant la livraison des marchandises conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD dans le but de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cela lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD aux fins de livraison conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur auprès de la personne responsable nommée ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport DPD.
9.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Français Si vous sélectionnez le mode de paiement « Amazon Pay », le traitement du paiement sera effectué via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur le terminal, sont installés lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment à l’aide de l’outil « Cookie Consent Tool » mis en place sur le site Internet. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » auprès d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devez saisir un code que vous avez préalablement spécifié et le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au fournisseur de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour traiter le paiement. Le cryptage garantit que seul le site Web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le succès du paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation exclut complètement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d’autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à Wallet et Apple Pay et décochez Autoriser les paiements sur Mac.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement sera traité via l'application « Google Pay » sur votre appareil mobile fonctionnant au moins sous Android 4.4 (« KitKat ») et doté d'une fonction NFC en débitant une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou un système de paiement vérifié par celui-ci (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay de plus de 25 €, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou modèle).
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay au site Web source sous la forme d'un numéro de transaction unique, qui est utilisé pour vérifier le paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos modes de paiement stockés avec Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique valide à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour traiter le processus de paiement. La transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site source en débitant le moyen de paiement enregistré auprès de Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à la transaction pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez incluses avec la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur, ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité appropriée, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance de la fonctionnalité du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Giropay
Lors du paiement via « giropay », le traitement du paiement est effectué par giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort-sur-le-Main, à laquelle nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande. Conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la réglementation relative à la protection des données de giropay GmbH à l'adresse Internet suivante : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, article, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de vérification d'identité et de crédit, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou à Klarna. Toutefois, Klarna peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
Vos informations personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- PayPal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - « l'achat sur compte » ou le « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit par rapport à la probabilité statistique de défaut pour décider s'il convient de fournir le mode de paiement correspondant. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement contractuel.
- IMMÉDIATEMENT
Français Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements auprès du prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l’adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Rayure
Français Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe sur https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger son intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de l'utilisateur. Stripe peut transmettre les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit et reçues dans le cadre du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe divulguera aux utilisateurs sur demande. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, celles-ci sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse. Stripe utilise le résultat de la vérification de crédit par rapport à la probabilité statistique de défaut pour décider de l'éligibilité au mode de paiement sélectionné.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences de crédit mandatées.
Toutefois, Stripe peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement contractuel.

10) Utilisation de graphiques de notation et de sceau d'approbation
Badge de confiance Trusted Shops
Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et pour offrir l'adhésion à Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, art. 6 (1) (f) du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

11) Services d'analyse Web
11.1 Google (Universal) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre appareil, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Grâce à l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y sera raccourcie. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.
Google Analytics utilise également une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques » pour compiler des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une analyse de la publicité basée sur les intérêts et à l'aide d'informations tierces. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web dans le but de cibler des mesures marketing optimisées pour des groupes cibles spécifiques. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service en utilisant l’« Outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
11.2 Hotjar (hotjar Ltd.)
Ce site Web utilise le service d'analyse Web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tél. : +1 (855) 464-6788).
Cet outil vous permet de suivre les mouvements sur les sites Web où Hotjar est utilisé (appelées cartes thermiques). Par exemple, il est possible de voir jusqu'où les utilisateurs font défiler l'écran, sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. De plus, l’outil permet également d’obtenir des retours directement des utilisateurs du site. De cette façon, nous obtenons des informations précieuses pour rendre nos sites Web encore plus rapides et plus conviviaux pour les clients. L'analyse ci-dessus est basée sur nos intérêts légitimes à des fins d'optimisation et de marketing et sur la conception de notre site Web en fonction des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Cela nous permet uniquement de suivre les boutons sur lesquels vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler. Les zones du site Web où des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc pas traçables à aucun moment.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar au moyen d'un en-tête « Do Not Track », afin qu'aucune donnée sur la visite du site Web concerné ne soit enregistrée. Il s’agit d’un paramètre qui prend en charge tous les navigateurs courants dans leurs versions actuelles. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec l'instruction de désactiver le suivi de l'utilisateur concerné. Si vous utilisez notre site Web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l’en-tête « Ne pas suivre » séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.
Des instructions détaillées contenant des informations sur votre navigateur sont disponibles à l'adresse : https://www.hotjar.com/opt-out
Vous trouverez plus d'informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les possibilités d’opposition décrites ci-dessus.

12) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation
Remarketing Google Ads
Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons la publicité de ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez donné votre consentement à Google pour lier votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et pour utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous trouverez ici des informations complémentaires ainsi que la politique de confidentialité concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web ou, alternativement, suivez l'option de retrait de votre consentement décrite ci-dessus.
Suivi des conversions des balises Pinterest
Ce site Web utilise la technologie de suivi des conversions « Pinterest Tag » de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »).
Si vous avez accédé à notre site Web à partir d'une épingle sur Pinterest, nous placerons un cookie sur votre ordinateur qui interagit avec une « balise » implémentée de manière similaire sous la forme de code JavaScript de Pinterest. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent après 180 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle.
Si l'utilisateur est redirigé depuis une épingle sur Pinterest vers des pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, la balise enregistre certaines actions de l'utilisateur prédéfinies par nous et peut les suivre (par exemple, les transactions terminées, les prospects, les requêtes de recherche sur le site Web, les visites sur les pages de produits). Lorsque vous effectuez une telle action, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur Pinterest via la balise Pinterest du cookie, avec laquelle certaines informations sur l'action (y compris le type d'action, l'heure, le type de navigateur de l'appareil) sont transmises.
Grâce à cette transmission, Pinterest peut créer des statistiques sur le comportement d'utilisation de notre site Web après la redirection d'une épingle Pinterest, que nous utilisons pour optimiser notre offre.
Si des données personnelles d'utilisateur sont traitées, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime dans l'évaluation statistique du succès des publicités de produits sur Pinterest et du comportement d'achat des utilisateurs et sert ainsi à optimiser notre offre en ligne.
Cependant, nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie Pinterest Tag Conversion Tracking dans votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Vérifiez si les cookies publicitaires Microsoft sont définis dans votre navigateur et désactivez-les.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Pinterest à l'adresse Internet suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les possibilités d’opposition décrites ci-dessus.

13) Outils et autres
Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une entrée a été effectuée par une personne physique ou si elle a été utilisée abusivement par une machine et un traitement automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les possibilités d’opposition décrites ci-dessus.

14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :
- Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS CEPENDANT LE DROIT DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE SI NOUS POUVONS PROUVER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OBJECTION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).
Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations similaires à des opérations juridiques sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les stocker.
Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.